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時(shí)間管理與工作效能提升

【培訓目標】1、掌握四象限工作法的基本原則和應用技巧。2、掌握目標與計劃管理,授權管理等。3、掌握自我效能管理技能,管理好各項工作,成為高效能的員工?!菊n程特色】1、大量生動(dòng)案例啟發(fā)深層次思考;充分互動(dòng)激蕩學(xué)員大腦,困惑碰撞和經(jīng)驗共享。2、快樂(lè )學(xué)習,形式輕松活潑… READ MORE

壓力與情緒管理

課程背景工作壓力遞增、都市節奏太快,不是我們不小心,而是職場(chǎng)壓力太大。有數據顯示,美國每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的,歐盟每年也因工作壓力太大,喪失20%的勞動(dòng)力。而在中國,根據調查結果顯示,有45%的人覺(jué)得壓力較大,有21%的人覺(jué)得很大,有3%的人覺(jué)得壓力極… READ MORE

商務(wù)禮儀

課程前言 禮儀素養是一個(gè)現代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)中人的競爭。一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人,能夠建立和諧的人際關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團隊氛圍,從而讓企業(yè)形成一種核心競爭力。所以,現代職業(yè)人有責任,也有必要讓自己加強禮儀的修煉。&… READ MORE

服務(wù)禮儀

培訓目標:l 使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)風(fēng)格相吻合的專(zhuān)業(yè)形象,規范行為,提升企業(yè)形象;l 掌握提要的商務(wù)溝通技能,提升工作效率。培訓對象行政秘書(shū)、辦公室人員、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待、客服人員等。培訓方法 案例分析+小組研討+講師講授 視頻短片欣賞+行為矯正… READ MORE

服務(wù)禮儀流程標準化

一、 課程主旨:1、 打造屬于本企業(yè)自身DNA,形成服務(wù)系統操作流程的標誰(shuí)化服務(wù)禮儀規范文件。2、 對現有服務(wù)人員進(jìn)行系統培訓,使其工作行為符合公司統一的禮儀規范。3、 將公司的服務(wù)、品質(zhì)等理念融入到員工日常工作行為當中,對內、外客戶(hù)形成統… READ MORE

高效能問(wèn)題分析與解決

【課程背景】大部分問(wèn)題背后藏著(zhù)另外的問(wèn)題,問(wèn)題分析不當而產(chǎn)生決策失誤所帶來(lái)的破壞力是非常大的。對于管理者而言,“如果不能解決企業(yè)的問(wèn)題,就會(huì )成為企業(yè)的問(wèn)題。不論什么行業(yè),也不論公司規模大小,任何一個(gè)公司都有這樣或那樣的問(wèn)題,關(guān)鍵在于我們如何去拋開(kāi)重重迷霧,… READ MORE

基層企業(yè)人的職業(yè)化修煉

【課程背景】關(guān)注基層管理人員及員工發(fā)展成長(cháng),抓兩頭帶中間,管理培訓是企業(yè)追尋管理目標中的管理方法與工具之一,也是企業(yè)給予員工的福利之一,更是企業(yè)對人員培養的一種投資,有效修正基層職業(yè)化素養,積極開(kāi)發(fā)基層價(jià)值,讓有意愿提升與上進(jìn)的員工工作得更好,逐漸提高員工… READ MORE

陽(yáng)光心態(tài)修煉和素質(zhì)提升

第一部份:職業(yè)心態(tài)修煉1、心態(tài)不正2、打工思想3、為誰(shuí)工作,主觀(guān)上講是為自己4、消極心態(tài)5、歸罪于外第二部分:如何提升職業(yè)素養1、職業(yè)素養的定義2、如為職業(yè)化3、對工作盡心盡力5、強化時(shí)間意識6、善用時(shí)間第三部份:高效能的時(shí)間管理 識別時(shí)間管理矩陣的四個(gè)象限 針對工… READ MORE

信譽(yù)與品牌管理

培訓對象:企業(yè)中層管理者課時(shí)(天):6H/1天課程介紹: 人無(wú)信嗎,無(wú)以立;信譽(yù)就是一個(gè)人的隱形衣,是否合體考究,呈現在眾人面前的就是外在品牌。而如何在職場(chǎng)中生活中維系和管理好信譽(yù)是職場(chǎng)人士安身立命之本。好信譽(yù)就是好口碑,好口碑相傳就是一個(gè)外展的品牌形象,塑造… READ MORE
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